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Términos y condiciones
Escape Room Clock 60 Madrid con CIF: J88076823 y domicilio fiscal C/ Río Genil 23, 28934 Madrid. ESPAÑA.
A continuación se detallan los términos y condiciones que regulan la prestación del servicio.
WEB PARA MAYORES DE EDAD
Para solicitar los servicios de Escape Room Clock 60 el usuario/a debe de ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica para aceptar las Condiciones Generales.
RESERVAS Y PAGOS
1. En el apartado Reservas el calendario muestra los días que se pueden seleccionar, y posteriormente, las horas disponibles. Los días y horas no disponibles no serán seleccionables en la página web.
- Para reservar es necesario introducir nombre, dirección de correo electrónico y teléfono de contacto.
- Para una reserva con éxito el usuario debe seleccionar uno de los sistema de pago disponibles, haciéndose efectiva si el coste del servicio ha sido abonado a la cuenta del Proveedor por los procesos de pago establecidos en la web.
- Escape Room Clock 60 acepta pagos con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón…). Utilizamos sistemas de pago seguros para proteger la seguridad en el pago mediante tarjeta de crédito o débito. Los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Al hacer el pago a través de pasarela de pago segura, el sistema verificará automáticamente que la tarjeta de crédito está activada para el Comercio Electrónico Seguro. Después conectará con el banco emisor de la misma, el cual autorizará la operación.
- Escape Room Clock 60 envía un correo electrónico de confirmación al usuario, con los datos de la reserva, este correo se envía a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario durante el proceso de registro. Si este correo no es recibido, el usuario debe ponerse en contacto con Escape Room Clock 60 enviando un mail a info@clock60.com
- El correo electrónico de confirmación que envía Escape Room Clock 60 tiene carácter de Bono. El personal de Escape Room Clock 60 pueden pedir impreso o digitalizado el Bono para disfrutar del juego en el momento de entrar. Este bono no tiene carácter nominativo, por lo que cualquier persona del grupo podrá presentarlo y acceder al juego.
- El usuario puede solicitar una factura en cualquier momento enviando sus datos a info@clock60.com
TARIFAS
La Tarifa es de 50,00€ a 90,00€ con IVA por sesión Todas las tarifas que aparecen en la Web tienen aplicados los impuestos legales previstos en la normativa española que le es de aplicación.
Escape Room Clock 60 se reserva el derecho a aplicar descuentos por promociones, por fechas concretas, o por horarios concretos. Estos descuentos pueden estar sujetos a cambios y modificaciones y se aplican por un tiempo determinado.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Con 48 horas de antelación (antes de la fecha y hora de inicio del juego): te aplazaremos la reserva para otro día sin fecha de caducidad.
Para cancelar una reserva ponte en contacto con nosotros mediante el correo electrónico info@clock60.com e indica tu día y hora de reserva, junto a tu nombre, código de reserva identificativo. También puedes hacerlo llamando al 689 76 93 32 (horario de 10.00h a 22.00h) y nosotros mismos realizaremos la cancelación.
*Si debido a causas ajenas a Escape Room Clock 60 (cortes de luz, fallos del servidor, etc.) no se pueden ofrecer los servicios, Escape Room Clock 60 se pondrá en contacto con los afectados y se estudiarán alternativas para cambiar reservas o anularlas.
CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN
1. Todo el mundo participa en el juego bajo su propio riesgo. Escape Room Clock 60 no se hace responsable de los accidentes que los usuarios pudieran tener durante el juego si estos son debidos a la negligencia del usuario, a la incorrecta manipulación de las instalaciones, así como al uso indebido de los objetos que se encuentran en Escape Room Clock 60.
- Escape Room Clock 60 es un juego para adultos por lo tanto destinado a personas mayores de 18 años. Sin embargo, pueden participar en Escape Room Clock 60 personas menores, previa consulta vía mail o teléfono.
- Escape Room Clock 60 se reserva el derecho de admisión en estos casos:
– Está prohibido filmar o fotografiar en el interior del local.
– Está prohibido participar (porte o consuma) en el juego bajo los efectos del alcohol, en estado de embriaguez o cualquier tipo de drogas u otras sustancias psicotrópicas o que alteran la mente.
– Porte cualquier objeto susceptible de causar daño a personas o cosas.
– Falta de aseo personal.
– Alborotadores comprobados que manifiesten actitudes violentas y que provoquen o inciten a cualquier desorden en la sala.
- No será posible iniciar el juego si hay un retraso de más de 15 minutos respecto a la hora reservada, si el retraso es inferior a esos 15 minutos, se podrá descontar del tiempo del juego. En estos casos, no podrá cambiar la sesión de juego ni podrá reclamar el reembolso de la tarifa abonada.
- La duración máxima del juego es de una hora. No es posible extender este tiempo.
- Escape Room Clock 60 se reserva el derecho a pedir derechos de imagen a los usuarios, de aquellas imágenes que se hayan tomado dentro de sus instalaciones. Se usarán dichas imágenes para publicarlas en la web, en las redes sociales y para su uso promocional.
- Si durante el transcurso del juego uno de los usuarios se indispone, debe salir del juego acompañado de otro de los usuarios hasta que se restablezca, el resto de los usuarios pueden continuar jugando. En caso de accidente o indisposiciones graves el personal de Escape Room Clock 60 que controla el juego puede decidir pararlo por completo.
Escape Room Clock 60
Calle Alfonso XII nº 41, Mostoles
Horario 11h a 22.30h
Correo electrónico info@clock60.com
Teléfono 689 76 93 32
